Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH
Fährstraße 60
15890 Eistenhüttenstadt
Tel.: +49 3364 2932-0
Fax. +49 3364 2932-117
E-Mail: info@swehst.de
Zurzeit häufen sich Meldungen, dass Kunden der Stadtwerke Eisenhüttenstadt telefonisch von einem angeblichen Dienstleister kontaktiert werden. Sie geben dabei an, dass es neue Preise gibt und sie im Auftrag der Stadtwerke die Abrechnung übernehmen.
Bitte achten Sie darauf, sensible Daten wie Zählernummer, Kundennummer bzw. Bankverbindungen niemals auf Nachfrage dieser Energieverkäufer preiszugeben.
Aufgrund einer internen Schulungsmaßnahme öffnet der i-point am Dienstag, den 12. November 2024, erst ab 13:00 Uhr und ist bis dahin auch telefonisch nicht erreichbar. Vertrags- und Kundendaten können jederzeit online über das Kundenportal der Stadtwerke Eisenhüttenstadt verwaltet werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Am Freitag, den 1. November 2024 bleibt unsere Firma wegen eines Brückentages nach dem Reformationstag geschlossen. Ab Montag, den 4. November 2024 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir sind für Sie da! 03364 2932-0
Zurzeit sind wieder Energieverkäufer in Eisenhüttenstadt unterwegs, die sich fälschlicherweise als Mitarbeiter der Stadtwerke Eisenhüttenstadt ausgeben und angebliche Tarifoptimierungen anbieten. Mit irreführenden Methoden und falschen Behauptungen, zum Beispiel Durchführung eines Zählerwechsels oder Notwendigkeit eines Ökostromtarifes, sorgen sie für Verunsicherung beim Kunden und versuchen einen neuen Energieliefervertrag bei einem Fremdanbieter abzuschließen. Häufig nennt der Energieverkäufer auch den Vermieter, in dessen Auftrag er arbeiten würde. Die Kontaktaufnahme erfolgt dabei persönlich vor der Haustür.
Die Stadtwerke Eisenhüttenstadt weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie generell keine Haustürgeschäfte abschließen. Sensible Daten wie Zählernummer, Kundennummer bzw. Bankverbindungen sollten niemals auf Nachfrage dieser Energieverkäufer persönlich bzw. telefonisch mitgeteilt werden. Falls Sie in den letzten Tagen einen Vertrag an der Haustür abgeschlossen haben, so haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen von diesem zurückzutreten. Der Widerruf ist ausschließlich nur durch unsere Kunden möglich. Sollte dies nicht fristgerecht geschehen, erfolgt der Wechsel zu dem neuen Energieversorger und der Vertrag mit den Stadtwerke Eisenhüttenstadt endet dann.
Sollten Sie Fragen haben, können wir diese gern persönlich bei uns im i-point, Eingang über die Oderlandstraße 25 oder telefonisch unter 03364 2932-300 beantworten.
Ihr Team der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH.