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Störungen der Wärmeversorgung
Tel. 03364 2932-0

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Tel. 03364 7749-60

Störungen der Stromversorgung
Tel. 03361 7332333 (E.DIS AG)

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Montag:9.00–16.00 Uhr
Dienstag:9.00–18.00 Uhr
Mittwoch:9.00–16.00 Uhr
Donnerstag: 7.30–16.00 Uhr
Freitag:9.00–12.00 Uhr

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15890 Eisenhüttenstadt

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Geänderte Öffnungszeiten des i-points

Aufgrund steigender Infektionszahlen setzt die Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH erweiterte Maßnahmen zum Infektionsschutz um. Für die Umsetzung sind Veränderungen in den Öffnungszeiten des i-points erforderlich. Mit sofortiger Wirkung gelten bis auf Weiteres folgende Öffnungszeiten:

Montag: geschlossen
Dienstag: 9.00 bis 18.00 Uhr
Mittwoch: 9.00 bis 16.00 Uhr
Donnerstag: 7.30 bis 16.00 Uhr
Freitag: geschlossen

Für Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter auch außerhalb der Öffnungszeiten gern telefonisch unter 03364 – 29 32 300 zur Verfügung. Vertrags- und Kundendaten können jederzeit auch online über das Kundenportal unter www.swehst.de verwaltet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Warnung vor Betrugsmasche in Eisenhüttenstadt und im Landkreis Oder-Spree

„Hier ist Ihr Energieversorger, wir benötigen Ihre Zählernummer und Ihren Zählerstand, ansonsten werden die Energiepreise im kommenden Jahr um 30 % erhöht …“

So oder so ähnlich meldet sich aktuell ein Energieversorger. Die Kunden, die hier Angaben machen, schließen damit unbewusst einen neuen Liefervertrag zu deutlich höheren Preisen als unsere HütteStrom-Tarife ab.

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Reguläre Öffnungszeiten im i-point

Ab Montag, den 8.06.2020, stehen die Mitarbeiter/-innen des Kundencenters i-point der Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH wieder zu den regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.

Montag: 09:00 – 16:00 Uhr
Dienstag: 09:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag: 07:30 – 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 12:00 Uhr

Zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden bitten wir dennoch die allgemeinen Hygiene- und Abstandsregeln in unserem Kundencenter einzuhalten. 

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Wir sind für Sie da!  03364 2932-0

Warnung vor Betrugsmasche in Eisenhüttenstadt und im Landkreis Oder-Spree

„Hier ist Ihr Energieversorger, wir benötigen Ihre Zählernummer und Ihren Zählerstand, ansonsten werden die Energiepreise im kommenden Jahr um 30 % erhöht …“

So oder so ähnlich meldet sich aktuell ein Energieversorger. Die Kunden, die hier Angaben machen, schließen damit unbewusst einen neuen Liefervertrag zu deutlich höheren Preisen als unsere HütteStrom-Tarife ab.

In den vergangenen Tagen haben uns einige Kunden auf diese Vorgehensweise aufmerksam gemacht.

Die Stadtwerke Eisenhüttenstadt GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass sie keine Kunden, auch nicht über Drittanbieter, anruft, um wesentliche Vertragsdetails zu erfragen. Falls Sie in den letzten Tagen einen solchen Anruf erhalten haben und Ihre Daten mitgeteilt haben, so haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen von diesem Vertrag zurückzutreten. Sollten Sie weitere Fragen haben, können wir Ihnen diese gern persönlich bei uns im i-point in der Fährstraße 60, Eingang über die Oderlandstraße oder telefonisch unter 03364-29 32 300 beantworten.

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